SmartPosti atliko Bendrųjų sąlygų pakeitimus, siekdama užtikrinti dar aiškesnį ir vienodesnį paslaugų teikimo modelį Baltijos šalyse. Naujosios sąlygos įsigalios nuo 2025 m. rugpjūčio 1 d.
Pakeitimų Bendrosiose sąlygose apžvalga
1. Sutarties taikymo apimtis ir struktūra Naujosios Bendrosios sąlygos parengtos atsižvelgiant į visų trijų Baltijos valstybių poreikius ir numato vienodą paslaugų teikimo modelį visame regione. Tai svarbus žingsnis klientams, vykdantiems veiklą tarpvalstybiniu mastu, užtikrinantis didesnį aiškumą ir suderinamumą.
2. Atsakomybės ribojimai ir kompensavimo tvarka Palyginti su ankstesnėmis sąlygomis, naujose sąlygose atsakomybės ribojimai apibrėžti detaliau, įskaitant konkrečias kompensacijos ribas (pvz., 8,33 SDR/kg sandėlio nuostoliams). Tai suteikia daugiau teisinio aiškumo, nors atsakomybės apimtis iš esmės nesikeičia.
3. Kliento pareigos ir duomenų atsakomybė Naujoje redakcijoje aiškiai apibrėžtos kliento pareigos, įskaitant tikslios ir teisingos informacijos apie siuntas, duomenis ir komunikacijos kanalus pateikimą. Klientas privalo užtikrinti, kad duomenys (pvz., adresas, prekių aprašymas) būtų teisingi, nes jie yra pagrindas paslaugų vykdymui ir sąskaitų išrašymui.
4. Sutarties nutraukimo sąlygos Numatyta SmartPosti teisė vienašališkai nutraukti sutartį be įspėjimo, jei paslaugos nebuvo naudojamos 12 mėnesių. Taip pat įtvirtinta galimybė perleisti sutartį kitai grupės įmonei arba trečiajai šaliai verslo perleidimo atveju.
5. Intelektinė nuosavybė ir prekės ženklo naudojimas Sąlygose aiškiai nustatyta, kad SmartPosti išlaiko visas teises į paslaugų ženklus ir vizualinius elementus. Klientai, norintys naudoti SmartPosti prekės ženklus savo rinkodaroje, turi gauti išankstinį sutikimą ir laikytis prekės ženklo gairių.
Išvada Naujosios sąlygos yra reikšmingai patobulintos: jos teisiškai tikslesnės, labiau atitinka šiuolaikinius tarpvalstybinio verslo reikalavimus ir suteikia daugiau apsaugos bei aiškumo abiem šalims. Jos yra pagrindas efektyvesniam ir saugesniam bendradarbiavimui su klientais visose Baltijos valstybėse.
Su naujomis Bendrosiomis sąlygomis galite susipažinti čia.