Sukčiavimo pranešimų instrukcijos
Šiuo metu platinama daug apgaulingų pranešimų, kurių siuntėju kartais melagingai nurodomas „SmartPosti“. Tokie pranešimai paprastai siunčiami SMS žinutėmis arba el. paštu. „SmartPosti“ aktyviai bendradarbiauja su teisėsaugos institucijomis ir kitomis organizacijomis kovojant su tokiais bandymais sukčiauti.
Sukčiavimo pranešimai gali atrodyti itin tikroviški.
Išvaizda: pranešime gali būti „SmartPosti“ logotipas, spalvos ar kiti įmonės ženklai.
Turinys: žinutėje gali būti nurodomas tikras „SmartPosti“ sekimo kodas.
Kanalas: netikros SMS žinutės gali būti rodomos tame pačiame telefono pranešimų sraute kaip ir autentiški pranešimai apie atvykimą, kuriuos iš pažiūros siunčia tas pats siuntėjas.
Apgaulingų žinučių turinys skiriasi, tačiau dažnai jose apsimetama, kad pranešama apie gautą siuntą arba laimėtą prizą. Pavyzdžiui, pranešimuose apie gaunamą siuntą gali būti prašoma sumokėti papildomus mokesčius už pristatymą ar muito mokesčius, arba juose gali būti pateikta nuoroda, kuria prašoma patvirtinti adresą arba rezervuoti pristatymo laiką. Šios apgavystės taip pat paplitusios tokiose platformose kaip „Facebook Marketplace“, kur sukčiai dažnai siunčia netikras mokėjimo nuorodas nieko neįtariantiems naudotojams.
Ką daryti, jei gavote įtariamą apgaulingą pranešimą:
Nespauskite jokių žinutėje esančių nuorodų, kol neįsitikinote jos teisėtumu,
Neatsakykite į pranešimą ir nevykdykite jame prašomų operacijų,
Būkite itin atsargūs, jei nesate tikri dėl siuntėjo ir jūsų prašoma prisijungti arba pateikti savo asmeninę informaciją, banko duomenis arba naudotojo informaciją,
Atminkite, jei kyla abejonių, visuomet galite patikrinti pranešimą ir bet kokias nuorodas kreipdamiesi į mūsų klientų aptarnavimo centrą. Taip pat galite patikrinti siuntos stebėjimą ir įsitikinti, kad siuntos būsena atitinka pranešime pateiktą informaciją.
Jei gavote melagingą žinutę ir atskleidėte savo banko duomenis, nedelsdami kreipkitės į savo banką, o tada praneškite apie tai policijai.
Kaip veikia sukčiavimas?
Paprastai melagingi pranešimai yra pagrįsti sukčiavimu, t. y. siekiama pavogti jūsų asmeninę ir (arba) naudotojo informaciją arba banko duomenis. Kaip veikia sukčiai?
Gaunate, jūsų manymu, teisėtą pranešimą, kuriame pateikiama nuoroda ir siūlomi atlikti veiksmai.
Spustelėję nuorodą – pateksite į suklastotą svetainę, sukurtą sukčiavimo tikslais.
Svetainėje prašoma įvesti asmeninę informaciją, pavyzdžiui, „Apple ID“ ir (arba) el. pašto naudotojo vardą ir slaptažodį.
Puslapyje išsaugoma jūsų pateikta informacija, kurią sukčiai naudoja nusikalstamais tikslais.
Jei žinutėje pateikiama atsisiuntimo nuoroda, tai reiškia, kad į jūsų įrenginį bandoma įdiegti kenkėjišką programą, skirtą jūsų duomenims pasisavinti.