Siuntų siuntimo instrukcijos

Kaip išsiųsti iš „SmartPosti“ paštomato naudojantis konkrečiai skyreliui pritaikyta klaviatūra

1. Saugiai supakuokite siuntą Tam, kad užtikrintumėte saugų pristatymą, visus siunčiamus daiktus sudėkite į vieną dėžę ir saugiai užklijuokite su lipnia juosta.

2. Užregistruokite siuntą internetu Eikite į savitarnos puslapį. Pasirinkite siuntos dydį, šalį ir užbaikite siuntos registraciją.

3. Užrašykite siuntos kodą ant pakuotės arba pridėkite atspausdintą siuntos etiketę

   Atsispausdinkite siuntos etiketę ir priklijuokite ją prie pakuotės. Jei negalite atspausdinti, užrašykite siuntos kodą (jei įmanoma, taip pat nurodykite savo vardą ir telefono numerį) ant pakuotės. Kodą rasite savitarnos užsakymo patvirtinimo puslapyje arba el. laiške. Siuntos kodą sudaro ne mažiau kaip 6 simboliai – tai gali būti raidės ir skaičiai.

4. Siuntos išsiuntimas Siuntą nuneškite į registracijos metu pasirinktą paštomatą. Suraskite savo skyrėlį ir įveskite el. paštu (arba pageidaujamu būdu) gautą skyrelio kodą, kad jį atidarytumėte. Įdėkite siuntą į vidų ir saugiai uždarykite dureles.

Pastaba: jei skyrelio durelės yra atidarytos, pirmiausia jas uždarykite, o tada vėl atidarykite naudodamiesi gautu kodu.

Kelios svarbios pastabos:

• Skyrelio kodas galioja iki kitos dienos pabaigos.

• Būtinai atneškite ir įdėkite siuntą iki paštomato vietos patalpų darbo laiko pabaigos.

Štai ir viskas! Kai jūsų siunta atsidurs paštomate – pasirūpinsime, kad ji sklandžiai pasiektų gavėją.

Siuntos siuntimas naudojant siuntimo kodą

Siunčiant su siuntimo kodu jums nereikia mokėti už siuntą – siuntimo išlaidos jau yra padengtos. Siuntimo kodą gausite, pavyzdžiui, pardavę prekes skelbimų ar pirkimo–pardavimo platformose. Siuntimo kodą sudaro ne mažiau kaip 6 simboliai – skaičiai nuo 1 iki 9 ir raidės nuo A iki F.

1 būdas. Siuntos paruošimas ir siuntimas tiesiai iš paštomato

• Saugiai supakuokite siuntą

Sudėkite visus daiktus į vieną pakuotę ir tvirtai užklijuokite lipnia juosta, kad užtikrintumėte saugų pristatymą.

• Užrašykite siuntimo kodą ant siuntos (jei įmanoma, taip pat nurodykite savo vardą ir telefono numerį)

Siuntimo kodą jums atsiuntė, pavyzdžiui, pirkimo–pardavimo platforma arba el. parduotuvė. Kodą sudaro ne mažiau kaip 6 simboliai – raidės ir skaičiai.

• Nuskaitykite QR kodą

Ant paštomato raskite lipduką su užrašu „Ar turite siuntimo kodą?“ ir nuskaitykite ant jo esantį QR kodą savo telefonu. Atsidariusiame lange įveskite gautą siuntimo kodą ir pasirinkite tinkamą skyrelio dydį. Dėmesio! SmartPosti niekada neprašo jūsų atlikti mokėjimų skenuojant QR kodo nuorodą.

• Išsiųskite siuntą

Suraskite nurodytą skyrelį paštomate, atrakinkite jį telefono ekrane matomu kodu (PIN) ir įdėkite siuntą. Jei siunta netelpa, telefone paspauskite „Reikia didesnio skyrelio?“ ir pasirinkite kitą dydį. Įdėję siuntą, uždarykite dureles ir telefone spustelėkite „Atlikta“.

Viskas! Jūsų siunta mūsų rankose – pasirūpinsime, kad ji sklandžiai pasiektų gavėją.

Pastaba: jei skyrelio durelės jau buvo atidarytos, pirmiausia jas uždarykite ir tik tada atidarykite iš naujo naudodami savo PIN kodą.

2 būdas. Siuntos paruošimas savitarnos svetainėje ir siuntimas iš paštomato

• Saugiai supakuokite siuntą

Sudėkite visus daiktus į vieną pakuotę ir tvirtai užklijuokite lipnia juosta, kad užtikrintumėte saugų pristatymą.

• Užrašykite siuntimo kodą ant siuntos (jei įmanoma, taip pat nurodykite savo vardą ir telefono numerį)

Siuntimo kodą jums atsiuntė, pavyzdžiui, pirkimo–pardavimo platforma arba el. parduotuvė. Kodą sudaro ne mažiau kaip 6 simboliai – raidės ir skaičiai.

• Užregistruokite siuntą internetu

Apsilankykite savitarnos svetainėje, pasirinkite „Rezervuoti skyrelį iš anksto apmokėtai siuntai“ ir įveskite siuntimo kodą. Pasirinkite siuntos dydį bei siuntų dėžutę, iš kurios siųsite, ir užbaikite registraciją.

• Išsiųskite siuntą

Atneškite siuntą prie savitarnoje pasirinkto paštomato. Suraskite savo skyrelio numerį ir atrakinkite dureles PIN kodu, kurį atsiuntėme jums el. paštu (arba kitu jūsų pasirinktu kanalu). Įdėkite siuntą ir gerai uždarykite dureles.

Pastaba: jei skyrelio durelės jau buvo atidarytos, pirmiausia jas uždarykite ir tik tada atidarykite iš naujo naudodami savo PIN kodą.

Svarbu žinoti:

• Skyrelio PIN kodas galioja iki kitos dienos pabaigos arba iki paštomato vietos darbo laiko pabaigos.

• Įsitikinkite, kad siuntą pristatysite iki vietos darbo laiko pabaigos.

Viskas! Jūsų siunta mūsų rankose – pasirūpinsime, kad ji sklandžiai pasiektų gavėją.

Pristatymas į namus

Siųsti siuntą namų adresu labai paprasta. Tiesiog užregistruokite siuntą savitarnos puslapyje ir užpildykite visus reikiamus laukus. Iš paštomatų paimtas siuntas galime išsiųsti tiesiai gavėjo adresu.

Atkreipiame dėmesį, kad kurjeris negali pasiimti siuntos iš jūsų adreso.

Sąžininga kainodara

Pristatymo į namus kaina priklauso tik nuo siuntos dydžio, bet ne nuo jos svorio. Nėra jokių papildomų mokesčių, pavyzdžiui, degalų ar užnešimo paslaugos mokesčių, todėl visada tiksliai žinote, už ką mokate.

Nuo paštomato iki gavėjo durų

Užtikriname, kad pristatymas gavėjui būtų patogus. Prekės greitai ir saugiai pristatomos į namus. Pristatymo rytą gavėjas gaus SMS žinutę su visa reikalinga informacija. Be to, kad būtų užtikrintas sklandus pristatymas, kurjeris paskambins ir suderins pristatymo laiką.

Mokestis už pristatymą

Mokant už pristatymą internetu, kaina apskaičiuojama pagal siuntos matmenis.

Galimi mokėjimo būdai mokant internetu:

• Swedbank

• SEB

• Citadele

• Šiaulių Bankas

• Luminor

• Visa/Mastercard

• Apple pay

• Google pay

Įpakavimo ir ženklinimo instrukcijos

Išorinė pakuotė

Rinkdamiesi pakuotę įsitikinkite, kad ji atitinka reikalingus matmenis. Per didelės dėžės, kuriose lieka per daug tuščios vietos, gali būti suspaudžiamos, o per daug pripildytos dėžės gabenimo metu gali suplyšti ir atsidaryti. Pakuotės medžiaga turi būti pakankamai patvari, kad transportavimo metu siuntos turinys išliktų nepažeistas ir apsaugotas.

• Užtikrinkite, kad pakuotė atlaikytų įstrižą kritimą iš 100 cm aukščio, pvz., nukritus nuo lentynos arba kampu.

• Be to, ji turi išlaikyti 4–5 panašių ant viršaus sudėtų siuntų svorį.

• Nuo pakartotinai naudojamos pakuotės pašalinkite visus senus brūkšninius kodus ir (arba) lipdukus / etiketes. Tai padeda išvengti painiavos automatinio rūšiavimo metu ir užtikrina, kad jūsų siunta paskirties vietą pasieks laiku.

Standartiniai vokai ir plastikiniai maišeliai pakavimui netinka. Šios medžiagos neužtikrina pakankamos apsaugos ir gali pakenkti siuntas tvarkantiems darbuotojams ar kitoms siuntoms. Dėl to rinkitės tvirtas medžiagas, skirtas apsaugoti jūsų siuntas kiekviename jų kelionės etape.

Jei jūsų siuntos plotis ir aukštis artimas didžiausiam leistinam dydžiui, pasirinkite didesnį skyrelį. Dėl to gavėjui bus patogiau išimti siuntą iš paštomato.

Vidinė pakuotė

Norėdami užtikrinti saugų pristatymą, naudokite vidinę pakuotę, kuri apsaugo siuntos turinį ir neleidžia jai slankioti dėžės viduje. Tinkamai supakuodami savo siuntas ne tik jas apsaugote, bet ir išvengsite galimo siuntas tvarkančių asmenų sužalojimo ar kitų siuntų pažeidimo.

• Naudokite tokias medžiagas kaip porolonas, burbulinė plėvelė, plastiko drožlės, gofruotasis kartonas, kampuočiai, oru pripildyti plastikiniai maišeliai ar kitas panašias užpildymo medžiagos. Tampriosios plėvelės arba tinklelis taip pat gali padėti saugiai išlaikyti siunčiamus daiktus vietoje.

• Įsitikinkite, kad siuntos turinys tiesiogiai nesiliečia su išorine pakuote. Tai reiškia, kad turite naudoti tam tikrą vidinę pakuotę arba paminkštinimą, kad sukurtumėte apsauginį barjerą. Tai padeda apsaugoti siuntos turinį nuo pažeidimų, nes sugeria smūgius ir apsaugo gabenimo metu.

• Jei vienoje pakuotėje siunčiate kelis daiktus, atskirkite juos pagalvėlėmis, kad daiktai nesiliestų ir nebūtų pažeisti gabenimo metu.

Transportuojant skysčius ar miltelines medžiagas, kad būtų išvengta nuotėkio ar išsiliejimo, talpyklos turi būti hermetiškai uždarytos (sandarios). Be to, šie konteineriai turėtų būti supakuoti į patvarią transportavimo pakuotę, pavyzdžiui, gofruotą kartoną, plastikinę arba medinę dėžę.

Dūžtantiems daiktams pakuoti, kad jie išliktų nepažeisti viso transportavimo metu, naudokite apsaugines medžiagas, pavyzdžiui, kraštų apsaugas (kampuočius), pagalvėles ir užpildus.

Siuntos sandarinimas

Tinkamai supakavę daiktus, įsitikinkite, kad siunta yra saugiai užsandarinta. Kad siunta transportavimo metu neatsidarytų ir nebūtų pažeista, naudokite tvirtą lipnią juostą, pakavimo plėvelę ar panašias medžiagas. Sunkesniems daiktams rinkitės tvirtesnes, svorį atitinkančias ir patvarias sandarinimo medžiagas.

• Užsandarinę siuntą, nedėkite papildomų daiktų.

• Įsitikinkite, kad siuntos kraštai nėra atviri ir (arba) neišsikišę galai, kurie gali būti pažeisti tvarkant ar gabenant siuntą.

• Siunta turi būti visiškai sandari iš visų pusių, o visa privaloma siuntos informacija – aiškiai matoma.

• Šie veiksmai padės užtikrinti, kad jūsų siunta saugiai ir be trikdžių pasieks pristatymo vietą.

Siuntos ženklinimas: etiketės ir lipdukai

Aiškus žymėjimas padeda užtikrinti, kad siunta būtų tinkamai apdorota ir pasiektų gavėją be jokių trikdžių.

• Prieš klijuodami naują siuntimo etiketę ar rašydami siuntimo kodą ant siuntos, būtinai pašalinkite visas senas etiketes ir brūkšninius kodus, kad išvengtumėte painiavos rūšiavimo ir pristatymo metu.

• Užrašykite siuntimo kodą ant siuntos arba pritvirtinkite atspausdintą siuntimo etiketę viršutinėje siuntos pusėje.

• Jei naudojate spausdintą etiketę, ją klijuokite ant siuntos viršaus, kad būtų aiškiai matoma. Venkite klijuoti per dėžės dangčių sujungimo vietas, nes etiketė gali atsiklijuoti.

• Siunčiant kelias siuntas, užtikrinkite, kad kiekviena siunta yra būtų pažymėta atskira unikalia etikete ir identifikaciniu numeriu.

• Jei siuntoje yra dūžtančių daiktų, priklijuokite specialią etiketę, kad būtų užtikrintas atsargus jos tvarkymas.

• Tinkamas siuntos ženklinimas padeda užtikrinti, kad ji būtų sklandžiai pristatyta ir saugiai perduodama.

Siuntų matmenų nustatymas

Pristatymo kaina priklauso nuo siuntos dydžio, todėl svarbu ją tiksliai išmatuoti.

• Išmatuokite siuntos plotį, aukštį ir ilgį.

• Kad pasirinktumėte tinkamo dydžio kategoriją savo siuntai, naudokite šiuos matmenis.

Draudžiami daiktai

Siunčiant siuntas yra tam tikrų daiktų, kurių negalima siųsti dėl saugumo, teisinių ar praktinių priežasčių. Tai yra daiktai, kurie gali būti pavojingi, kenksmingi ar neteisėtai gabenami. Todėl svarbu žinoti, kokių daiktų negalima siųsti.

Draudžiami siųsti daiktai

• Greitai gendantys maisto produktai, biologinės ir infekcinės medžiagos.

• Radioaktyvios, sprogios, kaustinės, toksiškos ar degios, taip pat šalčiui jautrios medžiagos.

• Daiktai ar medžiagos, kurios dėl savo pobūdžio ar pakuotės gali sutepti arba sugadinti kitas siuntas arba krovimo įrangą, įskaitant skysčiais pripildytos talpos, jei tokie daiktai nėra uždaryti sandariai ir nėra supakuoti į medžiagas, kurios yra atsparios smūgiams.

• Pinigai, banko kortelės, apyvartoje esančios monetos, vertybiniai popieriai, obligacijos, taurieji metalai ir akmenys.

• Asmens dokumentai, kelionės dokumentai, leidimai ar specialų statusą suteikiantys dokumentai.

• Gyvi augalai, gyvūnai, paukščiai, žuvys.

• Aštrūs daiktai be specialios pakuotės.

• Narkotinės ir psichotropinės medžiagos.

• Šaudmenys, ginklai ir jų dalys.

• Neteisėtas pornografinio ar erotinio pobūdžio medžiaga

• Daiktai ar medžiagos, kurių importas ar apyvarta draudžiami išsiuntimo arba paskirties šalyse.